Atualizado em 09/04/2024
Ao cair em um Golpe do PIX é necessário registrar um boletim de ocorrência (B.O.). Esse B.O. pode ser feito presencialmente, na delegacia mais próxima da sua casa, ou pela internet, desde que seja registrado na página da Polícia Civil do Rio Grande do Sul (RS).
Como abrir um B.O online no RS
- Acesse a página da Polícia Civil do Rio Grande do Sul
- Selecione a opção que melhor descreve o ocorrido
- Preencha o formulário online contando o ocorrido
- Importante: o B.O online precisa ser claro, objetivo e informativo mas não deve ser muito extenso, pois há um limite entre 500 e 700 caracteres.
- Modelos de preenchimento em caso de: Golpe do Pix | Roubo de celular
- Revise o B.O. e envie
- Verifique se todas as informações estão corretas.
- Clique em “Enviar” para registrar o B.O.
- Dica: anote o número do B.O, ele será útil para você acompanhar o andamento da investigação
Pronto! Seu Boletim de Ocorrência foi devidamente registrado e enviado. Agora basta acompanhar pelo número de protocolo, caso essa opção esteja disponível, ou aguardar o retorno da Polícia Civil através dos contatos que você forneceu.
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Exemplo de B.O de roubo de celular
Caso seu celular tenha sido roubado e você precise de um modelo de preenchimento para o seu boletim de ocorrência, adapte o modelo abaixo para a sua realidade:
“No dia 19 de fevereiro de 2024, por volta das 14h, enquanto eu estava na Avenida Rio Branco, no Rio de Janeiro, fui vítima de roubo de meu celular. Um indivíduo me abordou e, mediante ameaça, subtraiu meu aparelho, um iPhone 13 Pro Max, de cor preta, com IMEI XXXXXXXXX. O aparelho estava ligado e com todos os meus dados pessoais armazenados. Registrei este B.O. para fins de investigação e para solicitar o bloqueio do IMEI.”
Exemplo de B.O de Golpe do Pix
‘’No dia 25 de fevereiro de 2024, por volta das 10h, recebi uma mensagem de WhatsApp de um número desconhecido. A pessoa se identificou como um amigo meu e me pediu para fazer um Pix de R$500 para a chave CPF 123.456.789-00. Confiei na pessoa e fiz a transferência. No entanto, logo depois, descobri que se tratava de um golpe. O número de WhatsApp era falso e a pessoa que me contatou não era meu amigo. Entrei em contato com meu banco para cancelar a transação, mas não foi possível porque o dinheiro já havia sido transferido. Registrei este B.O. para fins de investigação e para tentar recuperar meu dinheiro.’’
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Como consultar B.O pelo CPF
Acesse www.delegaciaonline.rs.gov.b e no canto superior direito da tela ”Consulte seu protocolo” insira o número de protocolo do seu boletim e ocorrência.
Como denunciar uma tentativa de golpe
Envie o print screen da tentativa no nosso WhatsApp que faremos a denúncia da tentativa nas instituições financeiras e canais de comunicação.