Como bloquear app Caixa Econômica em celular roubado ou perdido

Atualizado em 04/03/2024

Aprenda a bloquear seu celular roubado e bloquear o app Caixa Econômica no seu celular roubado de forma simples e rápida.

Apague os dados remotamente

Bloqueie app com a Caixa Econômica

Bloquear com Celular Seguro

Apague os dados remotamente

Para proteger seus dados sensíveis após o roubo de um celular, o primeiro passo essencial é apagar os dados remotamente do dispositivo.

Seguindo as orientações da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), é fundamental agir com rapidez após uma ocorrência desse tipo, buscando imediatamente outro aparelho ou computador para executar a operação de apagar os dados remotamente, garantindo assim a segurança de suas informações bancárias e pessoais.

Importante: para que esse recurso funcione corretamente, seu celular precisa estar com a função ‘’encontrar meu dispositivo’’ habilitada previamente.

Entre em contato com a Caixa para bloquear o app no seu celular roubado

Depois de apagar os dados do seu celular de forma remota, você precisa avisar ao seu banco o ocorrido para bloquear app caixa econômica em seu celular roubado

Para solicitar o bloqueio do app Caixa:

  • Ligue para 0800 726 0101
  • tecle 5 para cancelamento ou suspensão
  • siga as instruções

Bloquear app Caixa Econômica com Celular Seguro

O Celular Seguro é uma ferramenta gratuita do governo federal que permite bloquear o acesso a um celular roubado ou perdido. O recurso funciona em conjunto com as operadoras de telefonia celular e os bancos, para impedir que o criminoso use o aparelho para fazer ligações, enviar mensagens ou acessar contas bancárias.

Para usar, é necessário ter uma conta no site Gov.br. A conta Gov.br é gratuita e pode ser criada em poucos minutos.

  1. Acesse o site, toque em ”Registrar Ocorrência” e entre com os dados da sua conta gov.br.
  2. Toque em “Registrar ocorrência” e selecione “Meus telefones” caso queira registrar ocorrência para o seu próprio celular ou “Telefones de confiança” caso seja o celular de outra pessoa que você já tenha cadastrado.
  3. Selecione o celular que foi roubado e no canto direito clique em ”Alerta”
  4. Prencha as informações solicitadas e clique em ”Emitir”

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