Atualizado em 25/10/2023
Teve seu celular roubado ou não consegue encontrá-lo? Aprenda a bloquear o app Caixa Econômica no seu celular roubado de forma simples e rápida.
Apague os dados remotamente
Para proteger seus dados sensíveis após o roubo de um celular, o primeiro passo essencial é apagar os dados remotamente do dispositivo.
Seguindo as orientações da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), é fundamental agir com rapidez após uma ocorrência desse tipo, buscando imediatamente outro aparelho ou computador para executar a operação de apagar os dados remotamente, garantindo assim a segurança de suas informações bancárias e pessoais.
Importante: para que esse recurso funcione corretamente, seu celular precisa estar com a função ‘’encontrar meu dispositivo’’ habilitada previamente.
Entre em contato com a Caixa para bloquear o app no seu celular roubado
Depois de apagar os dados do seu celular de forma remota, você precisa avisar ao seu banco o ocorrido para bloquear app caixa econômica em seu celular roubado
Para solicitar o bloqueio do app Caixa:
- Ligue para 0800 726 0101
- tecle 5 para cancelamento ou suspensão
- siga as instruções
Não fique vulnerável de novo…
Entre na lista de espera do App da Silverguard preenchendo o formulário abaixo e aumente sua segurança digital com ajuda de especialistas.