Como bloquear app Banco do Brasil em celular roubado ou perdido

Atualizado em 06/12/2023

Neste guia, iremos detalhar as medidas essenciais para bloquear seu celular roubado e bloquear o app do Banco do Brasil em seu celular roubado ou perdido. Sua segurança financeira pode estar em risco, por isso é importante agir rápido.

Apague os dados remotamente

Bloqueie app Banco do Brasil

Apague os dados remotamente

Para proteger seus dados sensíveis após o roubo de um celular, o primeiro passo essencial é apagar os dados remotamente do dispositivo.

Seguindo as orientações da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), é fundamental agir com rapidez após uma ocorrência desse tipo, buscando imediatamente outro aparelho ou computador para executar a operação de apagar os dados remotamente, garantindo assim a segurança de suas informações bancárias e pessoais.

Importante: para que esse recurso funcione corretamente, seu celular precisa estar com a função ‘’encontrar meu dispositivo’’ habilitada previamente.

Entre em contato com o Banco do Brasil para bloquear o app no seu celular roubado

Depois de apagar os dados do seu celular de forma remota, você precisa avisar ao seu banco o ocorrido para bloquear app Banco do Brasil do celular roubado ou perdido.

Para solicitar o bloqueio do app Banco do Brasil:

  • Ligue para 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais localidades)
  • Tecle 6 para falar sobre Fraude na conta corrente ou cartão de crédito
  • Digite 2 para selecionar a opção ‘’atendimento para você’’
  • Digite o seu cpf e siga as instruções.

Este protocolo ajudou? Então avalie com 5 estrelas:

Clique nas estrelas

Média da classificação 4.5 / 5. Número de avaliações: 10

Nenhuma avaliação até agora! Seja o primeiro a avaliar este artigo.