App Celular seguro do Governo: onde baixar e como funciona

Atualizado em 06/02/2024

O app Celular Seguro é uma ferramenta gratuita do governo federal que permite bloquear o acesso a um celular roubado ou perdido. O aplicativo funciona em conjunto com as operadoras de telefonia celular e os bancos, para impedir que o criminoso use o aparelho para fazer ligações, enviar mensagens ou acessar contas bancárias.

Para usar o app, é necessário ter uma conta no site Gov.br. A conta Gov.br é gratuita e pode ser criada em poucos minutos.

Como usar o aplicativo Celular Seguro

  1. Baixe o aplicativo acessando a loja de aplicativos do seu celular (Play Store ou App Store) e pesquisando por “Celular Seguro”.
  2. Faça o login: Abra o app e toque em “Entrar com Gov.br”. Em seguida, insira seu CPF e senha da conta Gov.br.
  3. Leia e aceite os termos de uso: Toque em “Concordo” para aceitar os termos de uso do aplicativo.
    • O app conta com um tutorial que ensina como usar o aplicativo. Toque em “Tutorial” para assistir.
  4. Cadastre seu celular: Para bloquear o seu celular, é necessário cadastrar o aparelho no app. Para fazer isso, toque em “Meus telefones” e selecione “Cadastrar telefone”.
  5. Adicione uma pessoa de confiança: toque em “Pessoas de confiança” e selecione “Adicionar contato”.
    • É importante adicionar uma pessoa de confiança ao app Celular Seguro. Essa pessoa será notificada se o seu celular for roubado ou perdido ou poderá emitir o alerta de furto ou roubo por você.

Como agir em caso de roubo ou perda de celular

  1. Notifique o roubo ou perda: Se o seu celular for roubado ou perdido, você pode notificar o fato ao app Celular Seguro. Para fazer isso, toque em “Registrar ocorrência” e selecione “Meus telefones” ou “Telefones de confiança”.
  2. Emita o alerta: Depois de cadastrar o seu celular no app Celular Seguro, você poderá bloqueá-lo caso ele seja roubado ou perdido. Para fazer isso, siga os passos abaixo:
    • Acesse o site Gov.br ou o app Celular Seguro.
    • Faça login com sua conta Gov.br.
    • Toque em “Celular Seguro”.
    • Toque em “Meus telefones”.
    • Selecione o celular que você deseja notificar roubo ou furto.
    • Toque em “Alerta’’ e preencha as informações solicitadas.

O alerta será emitido instantaneamente. O criminoso não poderá mais usar o aparelho para fazer ligações, enviar mensagens ou acessar contas bancárias.

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